Informace o zpracování osobních údajů

Tyto informace vysvětlují, jak SAVE FINANCE group s.r.o. zpracovává osobní údaje klientů, zájemců o služby, návštěvníků webu, uchazečů o spolupráci, zaměstnanců, spolupracovníků, obchodních partnerů a dalších osob, které s námi komunikují.

Při vlastním provozu webu, komunikaci, náboru, personální a účetní agendě a vlastním marketingu určujeme účely a prostředky zpracování sami. Při zprostředkování finančních produktů můžeme zpracovávat údaje také pro SAB servis s.r.o. a poskytovatele finančních produktů; v těchto procesech se uplatní rovněž jejich informace o zpracování osobních údajů.

Správce a kontaktní údaje

SAVE FINANCE group s.r.o., IČO 19084404, se sídlem Úvozní 851, Bohumín 3, 735 31, e-mail info@save-finance.cz, web www.save-finance.cz.

Dotazy a žádosti týkající se osobních údajů posílejte na info@save-finance.cz nebo na adresu sídla společnosti. Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Jakou roli máme při finančním zprostředkování

Při zprostředkování pojištění, úvěrů, investic a doplňkového penzijního spoření působíme prostřednictvím SAB servis s.r.o., IČO 24704008. V rozsahu stanoveném smlouvami se SAB servisem zpracováváme údaje podle jeho pokynů, zejména v systému myDOCK. Samostatným správcem může být rovněž banka, pojišťovna, investiční společnost, penzijní společnost nebo jiný poskytovatel produktu.

Informace příslušného správce obdržíte při konkrétním jednání nebo produktu. Údaje a dokumenty určené pro finanční zprostředkování převádíme do určených systémů a dočasné kopie mimo ně odstraňujeme bez zbytečného odkladu, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis nebo ochrana práv.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje, obsah poptávek a komunikace, údaje o požadované službě, smlouvách, finanční situaci, cílech a potřebách, evidenci schůzek a jednání, údaje o souhlasech a odhlášení marketingu, účetní a personální údaje a technické údaje související s provozem webu a zabezpečením.

U některých pojistných produktů mohou dokumenty obsahovat údaje o zdravotním stavu. Takové údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro konkrétní produkt a podle pravidel příslušného správce. Prostřednictvím webu nepožadujeme zasílání kopií občanských průkazů nebo cestovních pasů.

Účely a právní základy

Poptávky a komunikace: Vyřízení dotazu, domluva schůzky a příprava požadované služby. Právní základ: Jednání před uzavřením smlouvy nebo oprávněný zájem na vyřízení komunikace.

Finanční zprostředkování: Příprava a správa pojištění, úvěru, investice nebo penzijního produktu. Právní základ: Právní základ a role podle konkrétní služby; plnění smlouvy, právní povinnost, oprávněný zájem nebo souhlas včetně výslovného souhlasu, vyžaduje-li jej GDPR.

Personální a mzdová agenda: Nábor, pracovněprávní vztahy, mzdy a zákonné evidence. Právní základ: Jednání před smlouvou, plnění smlouvy a právní povinnost.

Účetnictví a zákonné evidence: Daňové, účetní, regulatorní a archivační povinnosti. Právní základ: Právní povinnost.

Ochrana práv a bezpečnost: Prevence zneužití, zabezpečení systémů, řešení incidentů, stížností a nároků. Právní základ: Oprávněný zájem a právní povinnost.

Obchodní sdělení: Zasílání novinek a nabídek vlastních služeb. Právní základ: Souhlas nebo zákonný režim pro vlastní zákazníky.

Volitelné cookies: Analytika, měření a marketing podle nastavení návštěvníka. Právní základ: Předchozí souhlas.

Odkud údaje získáváme

Údaje získáváme především přímo od vás při osobním nebo online jednání, e-mailem, telefonicky, prostřednictvím webového formuláře, sociálních sítí nebo při pracovněprávním či obchodním vztahu. V odůvodněných případech je můžeme získat od osoby, kterou jste pověřili, od SAB servisu, poskytovatele produktu nebo z veřejných rejstříků.

Komu údaje zpřístupňujeme

Podle účelu mohou být příjemci SAB servis a poskytovatelé finančních produktů, společnost Google jako poskytovatel Google Workspace, Webnode jako provozovatel webové platformy, poskytovatelé myDOCK a souvisejících systémů, externí účetní v rozsahu účetní a personální agendy, poskytovatelé právních, auditorských nebo bezpečnostních služeb a orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.

Naši pracovníci a spolupracovníci mají přístup pouze v rozsahu potřebném pro jejich práci a jsou vázáni smluvními a zákonnými povinnostmi mlčenlivosti a ochrany údajů.

Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé digitálních služeb mohou údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k tomu dochází, předání se opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně, rámec EU-US Data Privacy Framework, standardní smluvní doložky nebo jiný mechanismus podle GDPR. Informaci o konkrétním mechanismu lze získat na info@save-finance.cz.

Doba uchování

Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou pro daný účel a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou k ochraně práv. Poptávky bez navazujícího vztahu a běžnou komunikaci uchováváme zpravidla nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu. Dočasné kopie klientských dokumentů v e-mailu nebo zařízení odstraňujeme bez zbytečného odkladu po bezpečném převedení do určeného systému.

Údaje neúspěšných uchazečů uchováváme po dobu výběrového řízení a nejdéle 6 měsíců po jeho ukončení; delší uchování pro další nabídky je možné pouze na základě souhlasu. Údaje pro obchodní sdělení zpracováváme do odvolání souhlasu, odhlášení nebo uplatnění námitky; následně ponecháme pouze nezbytný záznam o zákazu rozesílání. Účetní, daňové, pracovněprávní a regulatorní záznamy uchováváme po zákonem stanovenou dobu.

Webové formuláře, sociální sítě a marketing

Údaje z webových formulářů používáme k vyřízení požadavku a zpětnému kontaktování. Pokud požadavek směřuje k finančnímu produktu, mohou být údaje v nezbytném rozsahu předány SAB servisu a příslušnému poskytovateli produktu. Údaje z komunikace přes Facebook, Instagram nebo Messenger převádíme do pracovního komunikačního kanálu a původní zprávu po převodu odstraňujeme.

Marketingové e-maily zasíláme na základě doloženého souhlasu nebo v zákonném režimu pro vlastní zákazníky. Každé obchodní sdělení umožňuje jednoduché a bezplatné odhlášení. Evidenci souhlasů vedeme v systému myDOCK.

Cookies a analytika

Web používá nezbytné cookies pro bezpečný a řádný provoz. Volitelné funkční, výkonnostní, analytické nebo marketingové technologie se používají podle volby návštěvníka v cookie liště. Nastavení lze změnit prostřednictvím odkazu Cookies v patičce webu. Podrobnosti o jednotlivých kategoriích a době jejich uložení jsou uvedeny v nastavení cookie lišty.

Zabezpečení údajů

Používáme individuální uživatelské účty, vícefaktorové ověřování, šifrování zařízení, automatické zamykání, aktualizace, antimalwarovou ochranu, řízení oprávnění a ukončování přístupů při skončení spolupráce. Přístup k personálním a mzdovým údajům mají pouze výslovně oprávněné osoby. Citlivé přílohy předávané účetní chráníme heslem a heslo sdělujeme odděleným kanálem.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, a pokud jsou splněny zákonné podmínky, také přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu lze námitku vznést kdykoli. Souhlas lze kdykoli odvolat, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce. Při důvodných pochybnostech můžeme přiměřeně ověřit totožnost žadatele. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

Povinnost údaje poskytnout a automatizované rozhodování

Poskytnutí údajů pro obecný dotaz je dobrovolné, bez potřebných kontaktních údajů však nemusíme být schopni odpovědět. Údaje nezbytné pro konkrétní finanční službu, smlouvu nebo zákonnou povinnost je nutné poskytnout; bez nich nelze službu připravit nebo poskytnout.

V rámci vlastního zpracování nepřijímáme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by měla právní nebo obdobně významné účinky. Automatizované posouzení může používat poskytovatel finančního produktu; podrobnosti uvádí ve vlastních informacích.

Aktualizace

Tyto informace jsou účinné od 17. září 2026. Aktualizujeme je při významné změně zpracování, systémů, příjemců nebo právních požadavků. Aktuální znění zveřejňujeme na www.save-finance.cz.